Esta política de privacidad («Política») describe cómo usted puede proporcionar información personal («Información personal») en el sitio web de Green Bliss Haven LLC («Sitio» o «Servicio») y todos los productos y servicios relacionados (colectivamente, «Servicios») son recogidos, protegidos y utilizados. También describe las opciones disponibles para usted con respecto al uso que hacemos de su información personal y cómo puede acceder y actualizar esta información. Esta política constituye un acuerdo legalmente vinculante entre usted (“Usuario”, “usted” o “su”) y el operador de este sitio web (“Operador”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Al acceder y utilizar el Sitio y los Servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado regirse por los términos de este Acuerdo. Esta Política no se aplica a las prácticas de empresas que no son de nuestra propiedad ni controlamos, ni a personas que no empleamos ni administramos. 

Recopilación automática de información.

Cuando accede al sitio web, nuestros servidores registran automáticamente la información enviada por su navegador. Estos datos pueden incluir información como la dirección IP de su dispositivo, el tipo y la versión del navegador, el tipo y la versión del sistema operativo, las preferencias de idioma o el sitio web que estaba visitando antes de acceder al Sitio y a los Servicios. , las páginas del Sitio y los Servicios que visita, el tiempo que pasa en esas páginas, la información que busca en el Sitio, las horas y fechas de acceso y otras estadísticas.

Los datos recopilados automáticamente se utilizan únicamente para identificar posibles casos de abuso y para desarrollar información estadística sobre el uso y el tráfico en el Sitio web y los Servicios. Esta información estadística no se agrega de ningún otro modo para identificar a un usuario específico del sistema.

Recopilación de datos personales

Puede acceder y utilizar el Sitio y los Servicios sin decirnos quién es ni revelar ninguna información que pueda identificarlo como una persona específica e identificable. Sin embargo, si desea utilizar algunas de las funciones del sitio web, se le pedirá que proporcione ciertos datos personales (por ejemplo, nombre y dirección de correo electrónico). Recibimos y almacenamos cualquier información que usted nos proporcione conscientemente cuando crea una cuenta o completa formularios en línea en el Sitio. Si es necesario, esta información puede incluir:

• Datos personales como nombre y apellidos, país de residencia, etc.
• Datos de contacto como dirección de correo electrónico, dirección, etc.
• Información de la cuenta, como nombre de usuario, ID de usuario único, contraseña, etc.
• Datos de geolocalización como latitud y longitud.
• Cualquier otro material que nos envíe voluntariamente, como artículos, imágenes, comentarios, etc.

Parte de la información que recopilamos proviene directamente de usted a través del Sitio y los Servicios. Sin embargo, también podemos recopilar información personal sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas y nuestros socios de marketing conjuntos. Puede optar por no proporcionarnos su información personal, pero si lo hace, es posible que no pueda utilizar algunas de las funciones del sitio. Los usuarios que no estén seguros de la información solicitada pueden contactarnos.

Uso y procesamiento de la información recopilada.

Para proporcionarle el Sitio y los Servicios o cumplir con una obligación legal, debemos recopilar y utilizar ciertos datos personales. Si no proporciona la información solicitada, es posible que no podamos proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado. Toda la información que recopilamos de usted puede usarse para los siguientes propósitos:

• Crear y administrar cuentas de usuario
• Enviar información administrativa
• Responder preguntas y ofrecer soporte
• Mejorar la experiencia del usuario
• Enviar información administrativa
• Hacer cumplir los términos y políticas
• Protéjase del abuso y de usuarios malintencionados
• Responder a solicitudes legales y prevenir daños
• Operación y mantenimiento del sitio web y servicios.

El procesamiento de sus datos personales depende de cómo utiliza el sitio web y los servicios, en qué parte del mundo se encuentra y si se aplica alguna de las siguientes condiciones: (i) ha dado su consentimiento para uno o más propósitos específicos; Sin embargo, esto no se aplica cuando el procesamiento de información personal está sujeto a la Ley de Privacidad del Consumidor de California o la ley europea de protección de datos; (ii) proporcionar los datos es necesario para la ejecución del contrato celebrado con usted y/o sus obligaciones precontractuales; (iii) el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto; (iv) el procesamiento está relacionado con una tarea realizada en interés público o como parte del ejercicio de poderes oficiales que se nos han confiado; (v) el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos que perseguimos nosotros o un tercero.

Tenga en cuenta que, según algunas leyes, podemos procesar sus datos hasta que usted se oponga a dicho procesamiento (optar por no participar), sin tener que depender del consentimiento ni de ninguna de las otras bases legales a continuación. En cada caso, estaremos encantados de explicarle la base jurídica específica para el procesamiento y, en particular, si proporcionar Datos personales es una obligación legal o contractual o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Revelación de información

Dependiendo de los Servicios solicitados o según sea necesario para completar una transacción o proporcionar un servicio solicitado, podemos compartir su información con su consentimiento con nuestros terceros de confianza que trabajan con nosotros, cualquier otra afiliada y subsidiaria operada por nosotros. Confiamos en ellos para ayudar a operar el sitio web y los servicios disponibles. No compartimos información personal con terceros no afiliados. Estos proveedores de servicios no están autorizados a usar ni divulgar su información excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o para cumplir con requisitos legales. Podremos compartir sus datos personales para estos fines únicamente con terceros cuyas políticas de privacidad sean consistentes con las nuestras o que acepten nuestros principios con respecto a los datos personales. Estos terceros reciben información personal únicamente para realizar sus funciones designadas, y no les autorizamos a usar o divulgar su información personal para su propio marketing u otros fines. Almacenamiento de informacion

Proporcionar información

Dependiendo de su ubicación, las transferencias de datos pueden implicar transferir y almacenar su información en un país distinto al suyo. Tiene derecho a recibir información sobre la base legal para las transferencias de información a un país fuera de la Unión Europea o a una organización internacional regida por el derecho internacional público o a dos o más países, por ejemplo, la ONU, y sobre las medidas de seguridad. tomamos para proteger sus datos. Si se produce dicha transferencia, puede obtener más información leyendo las secciones correspondientes de esta Política o informarnos utilizando la información en la sección de contacto.

Derechos de los usuarios

Puede ejercer ciertos derechos en relación con los datos que procesamos. En particular, tiene derecho a: (i) derecho a retirar el consentimiento si previamente ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos; (ii) tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos si el procesamiento se basa en una base legal distinta al consentimiento; (iii) usted tiene derecho a saber si estamos procesando sus datos, a obtener información sobre ciertos aspectos del procesamiento y una copia de la información que se procesa; (iv) tiene derecho a comprobar la exactitud de sus datos y solicitar su actualización o corrección; (v) usted tiene derecho, en determinadas circunstancias, a limitar el tratamiento de sus datos, en cuyo caso no trataremos sus datos con ninguna finalidad distinta a la de almacenarlos; (vi) usted tiene derecho a que se eliminen sus datos personales en determinadas circunstancias; (vii) tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente posible, a que se transmitan a otro responsable del tratamiento sin ningún obstáculo. Esta disposición es aplicable siempre que sus datos sean tratados por medios automatizados y que el tratamiento se base en su consentimiento, en un contrato en el que sea parte o en obligaciones precontractuales que se deriven del mismo.

El derecho a oponerse al procesamiento

Si los datos personales se procesan por interés público, en el ejercicio de cualquier autoridad oficial que se nos haya conferido o para los fines de nuestros intereses legítimos, usted puede oponerse a dicho procesamiento proporcionando un motivo relacionado con su situación particular que justifique la objeción. .

Derechos de protección de datos según el RGPD

Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos y el Operador se compromete a tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o restringir sus datos. Si desea que le informemos sobre los datos personales que tenemos sobre usted y desea que se eliminen de nuestros sistemas, comuníquese con nosotros. En determinadas circunstancias tienes los siguientes derechos en materia de protección de datos:

• Tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales que tenemos y tiene la oportunidad de acceder a sus datos personales.
• Tiene derecho a solicitar la corrección de los datos personales que considere incorrectos. También tienes derecho a solicitar que completemos cualquier dato personal que consideres incompleto. 
• Tiene derecho a eliminar su información personal según ciertos términos de esta Política.
• Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales.
• Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Si restringe el procesamiento de sus datos personales, podremos conservarlos pero no procesarlos más.
• Tiene derecho a una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento si el Operador basó el procesamiento de sus datos personales en su consentimiento.

Tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales que tenemos y tiene la oportunidad de acceder a sus datos personales.
Tiene derecho a solicitar la corrección de los datos personales que considere incorrectos. También tiene derecho a solicitar que se completen aquellos datos personales que considere incompletos.
Tiene derecho a eliminar su información personal según ciertos términos de esta Política.
Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales.
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Si restringe el procesamiento de sus datos personales, podremos conservarlos pero no procesarlos más.
Tiene derecho a una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos con respecto a nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud para ejercer derechos puede dirigirse al Administrador utilizando los datos de contacto proporcionados en este documento. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Su solicitud debe incluir información suficiente que nos permita verificar que usted es quien dice ser o que es un representante autorizado de esa persona. Debe proporcionar detalles suficientes para que podamos comprender y responder adecuadamente a su solicitud. No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal hasta que primero verifiquemos su identidad o autoridad para realizar dicha solicitud y confirmemos que la información personal se relaciona con usted.

privacidad de los niños

No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 18 años. Si es menor de 18 años, no proporcione ninguna información personal a través del Sitio y los Servicios. Alentamos a los padres y tutores legales a monitorear el uso de Internet de sus hijos y hacer cumplir esta política enseñándoles a nunca proporcionar información personal a través del Sitio y los Servicios sin su consentimiento. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado información personal a través del Sitio y los Servicios, comuníquese con nosotros. Para dar su consentimiento al procesamiento de datos personales en su país, debe tener al menos 16 años (en algunos países podemos permitir que sus padres o tutores lo hagan).

Galletas

El sitio web y los servicios utilizan cookies para personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que el servidor de un sitio web coloca en su disco duro. Las cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas ni enviar virus a su computadora. Las cookies se le asignan exclusivamente a usted y solo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que le emitió la cookie.

Podemos utilizar cookies para recopilar, almacenar y retener información con fines estadísticos para operar el Sitio y los Servicios. Tiene la opción de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas si lo prefiere. Para obtener más información sobre las cookies y cómo gestionarlas, visite internetcookies.org

No grabar señales

Algunos navegadores incluyen una función No rastrear que le indica a los sitios web que visita que no desea que se rastree su actividad en línea. El seguimiento no es lo mismo que usar o recopilar información en relación con el sitio web. Para este propósito, el seguimiento significa recopilar información personal de los consumidores que usan o visitan un sitio web o servicio en línea mientras se mueven entre diferentes sitios web. La forma en que los navegadores comunican la señal No rastrear aún no es uniforme. En consecuencia, el Sitio y los Servicios aún no están configurados para interpretar o responder a las señales de No rastrear enviadas por su navegador. Sin embargo, limitamos el uso y la recopilación de su información personal, como se describe más detalladamente en esta política.

Enlaces a otros recursos

El Sitio y los Servicios contienen enlaces a otros recursos que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de otras fuentes o terceros. Le recomendamos que conozca cuándo abandona el Sitio y los Servicios y las políticas de privacidad de cualquier herramienta que pueda recopilar información personal.

Información de seguridad

Protegemos la información que usted proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos salvaguardias administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de la información personal bajo nuestro control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar la transmisión de datos a través de Internet o de una red inalámbrica. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, usted reconoce que (i) existen limitaciones de seguridad y privacidad en Internet que están fuera de nuestro control; (ii) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de cualquier información y datos intercambiados entre usted y el Sitio y los Servicios; y (iii) dicha información y datos pueden ser vistos o alterados por terceros a pesar de sus mejores esfuerzos.

Fuga de datos

 En caso de que tengamos conocimiento de que la seguridad del Sitio y los Servicios se ha visto comprometida o que su información personal ha sido divulgada a terceros no afiliados como resultado de una actividad externa, incluidos, entre otros, ataques de seguridad o fraude, nos reservamos el derecho a tomar medidas razonablemente apropiadas, incluidas la investigación y la presentación de informes, así como la notificación y la cooperación con los organismos encargados de hacer cumplir la ley. En caso de una violación de datos, haremos esfuerzos razonables para notificar a las personas afectadas si creemos que existe un riesgo razonable de daño al usuario como resultado de la violación o si la ley exige la notificación. Si hacemos esto, publicaremos un aviso en el sitio web.

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política o los términos relacionados con el Sitio y los Servicios de vez en cuando a nuestro exclusivo criterio y le notificaremos cualquier cambio importante en la forma en que tratamos su información personal.

Aceptación de esta política

Declaras que has leído esta Política y aceptas todos sus términos. Al acceder y utilizar el Sitio y los Servicios, usted acepta estar sujeto a esta Política. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política, no está autorizado a acceder al Sitio o a los Servicios.

Política de devoluciones

Estamos comprometidos a brindar a nuestros suscriptores un servicio excepcional durante todo su viaje. Entendemos que las circunstancias cambian y puede haber casos en los que necesite solicitar un reembolso. A continuación se muestra nuestra política de reembolso para planes de suscripción:

Ensayo

• Ofrecemos una prueba gratuita del día [14/07/30] para que los nuevos suscriptores prueben nuestros servicios. Si no estás satisfecho durante el periodo de prueba, puedes cancelar tu suscripción sin coste alguno.

Planes de suscripción mensual

• Los suscriptores pueden cancelar su suscripción mensual en cualquier momento. Sin embargo, no hay reembolsos por cancelaciones de suscripciones mensuales. Su suscripción permanecerá activa hasta el final de su ciclo de facturación paga.

Planes de suscripción anual

• Para los planes de suscripción anual, los suscriptores pueden solicitar un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la compra si no han utilizado ningún servicio de asesoramiento importante.
• Después de 30 días, podemos ofrecer un reembolso prorrateado basado en la parte no utilizada de su suscripción y los servicios ya prestados.

Excepciones

• Los reembolsos más allá de estos períodos quedan a nuestra discreción y se evaluarán caso por caso, teniendo en cuenta circunstancias como un servicio insatisfactorio o la falta de entrega de las funciones prometidas.

Procesos

• Para solicitar un reembolso, comuníquese con nuestro equipo de soporte en [email protected]    . Proporcione los detalles de su suscripción y el motivo para solicitar un reembolso.
• Los reembolsos se procesarán dentro de los 7 días hábiles a su método de pago original.

Cambios en la política de devolución

• Nuestra empresa se reserva el derecho de cambiar esta política de devoluciones en cualquier momento. Alentamos a los suscriptores a que revisen periódicamente.

Política de exclusión voluntaria de datos

Priorizamos su privacidad y estamos comprometidos a mantener la confianza de nuestros suscriptores y visitantes del sitio web. Esta Política de exclusión voluntaria explica sus opciones con respecto a la recopilación, el uso y el intercambio de sus datos personales.

Datos personales que recopilamos

Recopilamos información para brindar mejores servicios a todos nuestros usuarios. Esto incluye:

• Información que usted nos proporciona     : incluye la información que proporciona al registrarse en nuestros servicios, como su nombre, dirección de correo electrónico y detalles de pago.
• Información que recopilamos automáticamente     : Recopilamos información sobre su visita a nuestro sitio web, incluido el comportamiento de navegación, la dirección IP y la información del dispositivo, para mejorar nuestros servicios y brindarle una experiencia personalizada.

Tus derechos y opciones

Tiene varios derechos y opciones con respecto a sus datos personales:

• Optar por no recibir correos electrónicos de marketing     : puede cancelar su suscripción para no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en la parte inferior de nuestros correos electrónicos o comunicándose con nosotros directamente.
• Cookies y tecnologías de seguimiento     : puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador o para que le avise cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.
• Recopilación y uso de datos     : tiene derecho a optar por no participar en determinadas prácticas de recopilación y uso de datos, incluidas aquellas relacionadas con la publicidad. Para ejercer este derecho, comuníquese con nuestro equipo de soporte.
• Información de la cuenta     : puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento visitando la configuración de su cuenta o comunicándose con nuestro equipo de soporte.

Derechos GDPR y CCPA

Para los usuarios sujetos al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) o la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), los derechos adicionales incluyen acceso a información personal, solicitudes de eliminación y no discriminación en el ejercicio de estos derechos. Para realizar dicha solicitud, comuníquese con nuestro equipo de soporte.

Cambios a esta política

Es posible que actualicemos nuestra Política de exclusión voluntaria de vez en cuando. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Contáctenos

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